Apoio

Se precisas de ajuda com o site ou a app dos Eventos da Terceira, esta página explica o que fazer.

Como falar connosco

A forma mais rápida de chegar até nós é por mensagem direta no Instagram:

@eventosterceira

Lemos as DMs e respondemos assim que possível.

Se o Instagram não te servir, podes também escrever para contact (at) chrisrackauckas.com — substitui (at) por @ ao enviar.

Reportar um problema com a app

Se alguma coisa não funcionar como esperavas — um ecrã não carrega, uma notificação não chega, uma ligação para um evento está partida — manda DM para @eventosterceira.

Ajuda incluíres:

  • O teu dispositivo (ex.: iPhone 15, iPad Pro 13")
  • A versão do sistema operativo (Definições → Geral → Acerca → Versão do iOS)
  • A versão da app (separador Definições dentro da app, no fim do ecrã)
  • O que fizeste e o que esperavas que acontecesse

Sugerir um evento

Para submeter um evento para a agenda, usa o ecrã Sugerir Evento dentro da app, ou visita o nosso formulário de submissão. As sugestões são revistas antes de serem publicadas.

Sugerir uma correção a um evento existente

Toca no ícone da bandeira vermelha junto a qualquer evento na app para nos enviar uma correção. Também podes mandar DM para @eventosterceira com o nome do evento, a data, e o que deve ser alterado.

Questões sobre privacidade

Consulta a nossa política de privacidade. A app Eventos da Terceira não recolhe dados pessoais. Se mesmo assim tiveres uma questão, manda DM para @eventosterceira.

Sugestões e feedback

Estamos sempre interessados em saber como a app pode ser mais útil para o dia-a-dia na Terceira. Manda as tuas ideias por DM para @eventosterceira, ou abre uma issue em github.com/TerceiraEvents/TerceiraEventsApp/issues se preferires o GitHub.

Tempo de resposta

Este é um projeto comunitário pequeno, não um serviço 24/7. Tentamos responder no Instagram em poucos dias. Para correções urgentes a eventos (um evento esta noite que está errado na app), o ícone da bandeira vermelha dentro da app é o caminho mais rápido porque chega-nos diretamente.